مع بدء إعلان المزيد من البلدان عن ما يشبه حالة الطوارئ في مواجهة فيروس كورونا المستجد، تتجه المزيد من الشركات والمؤسسات إلى اعتماد العمل عن بُعد، خصوصاً المؤسسات التعليمية وتلك التي يمكن إنجاز العمل فيها عبر الإنترنت. ولكن يجب على المستخدمين والشركات إيلاء المزيد من الأهمية أيضاً للسلامة الرقمية لها ولموظفيها.
لا شك أنّ خطوة العمل عن بُعد يمكن أن تُعمم في المستقبل خصوصاً إذا حصل أي طارئ وإذا وجدت الشركات أنّ الموظفين يحافظون على مستوى الإنتاجية المطلوب لتسيير الأعمال. ثمة الكثير من المنصات التي تتيح التنسيق والتواصل بين أعضاء الفريق، ولكن في موازاة ذلك ينبغي على الجميع أن يأخذوا الاحتياطات اللازمة للحد من أي خرق محتمل قد يحدث.
بالإضافة إلى غسل اليدين باستمرار وتعقيم الأشياء التي تستخدمونها كل يوم حتى الهواتف و أجهزة اللابتوب، ينبغي أن نعقّم جهازنا من الفيروسات الرقمية والمحافظة على نظافته من البرمجيات الخبيثة. إليكم بعض النصائح:
- تأكدوا من مزود خدمة الإنترنت لديكم: هل هو مرخّص؟ هل يأخذ بعين الاعتبار خصوصية بياناتكم؟ (وجدنا في بحث أجريناه أن في لبنان 114 شركة إنترنت مرخصة، يمتلك 39 منها موقعاً إلكترونياً و3 فقط ينشرون سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام).
- استخدموا تطبيقاً آمناً لإنشاء شبكة افتراضية خاصة (VPN) تصعّب على أي كان اختراق حزم الإنترنت أثناء عملكم/ خصوصاً إذا كنتم تتعاملون مع مزود إنترنت غير مرخّص.
- ضعوا جملة مرور قوية لآلات تحويل الإنترنت (routers) والمودم (modem). واحموا الأجهزة التي تستخدمونها للعمل بكلمة مرور قوية: يمكن وضع كلمة مرور تتألف من أكثر من 12 حرفاً للابتوب ويمكن أيضاً وضع كلمة مرور لأقراص الذاكرة.
- استخدموا مدير كلمات مرور (password manager) لحماية كلمات المرور الخاصة بالعمل. (يمكنكم إنشاء حساب خاص لاستخدامكم الشخصي).
- استخدموا لابتوب العمل إن أمكن ولا تضعوا أي معلومات شخصية على الجهاز الذي تستخدمونه للعمل.
- استخدموا برمجيات لمكافحة الفيروسات الرقمية مثل "إيه في جي" (AVG) و"أفاست" (Avast)، واستخدموا "مالويربايتس" (Malwarebytes) للحماية من البرمجيات الخبيثة. وتحققوا دائماً من أنها محدثة باستمرار، وكذلك حدثوا نظام التشغيل الذي تستخدمونه على الجهاز.
- لا تضغطوا على أي رابط غريب يصلكم، وتأكدوا دائماً من أمان الروابط التي تفتحونها، خصوصاً تلك المتعلقة بالعمل. وفي حال كانت لا تستخدم طبقة الحماية https بدلاً من http أخبروا شركتكم/مؤسستكم بذلك.
- للاجتماعات الافتراضية استخدموا منصة وتطبيق "جيتسي" (Jitsi) مفتوحة المصدر والتي يمكن المشاركة فيها من دون الحاجة إلى التسجيل باستخدام الإيميل أو رقم الهاتف.
- وللتراسل استخدموا تطبيقات محادثة آمنة مثل "سيغنال" (Signal) و"واير" (Wire).
عبد الغني قطايا، مسؤول المحتوى الرقمي.
