مع تصاعد الصراع، يواجه الناس في غزة صعوبة متزايدة في مشاركة قصصهم مع العالم. يُقتل الصحفيون/ات في أثناء أداء واجبهم، بينما تُقيّد حسابات المواطنين/ات العاديين/ات على وسائل التواصل الاجتماعي أو تصنّف بالإرهابية بسبب سياسات الإشراف على المحتوى الغامضة والمتحيّزة. في وجه هذا القمع وإسكات الأصوات من غزة، يواصل أعضاء المجتمعات الفلسطينية واليهودية وغيرها في جميع أنحاء العالم التحدّث علناً عن الهجمات الإسرائيليّة العشوائية ضد المدنيين/ات والتنديد بها، داعين إلى وضع حدٍّ لإراقة الدماء والحصار غير القانوني على قطاع غزة. كما يدعو المجتمع المدني في جميع أنحاء العالم إلى وقفٍ فوريٍّ لإطلاق النار، فعلياً ورقميا
نتوجّه بهذا الدليل الإرشاديّ إلى كلّ من يحتجّ على تصرّفات إسرائيل في غزة، ويبحث عن مصادر موثوقة للمعلومات وينشرها، ويدافع عن السلام العادل في المنطقة. يواجه المدافعون/ات عن حقوق الإنسان والصحفيون/ات والناشطون/ات وغيرهم ممن يتحدّثون علناً عن هذه القضايا تكتيكات قمعيّة شخصيّاً وعبر الإنترنت، لذا قامت منظّمة “سمكس” (SMEX) ومنظّمة “أكسس ناو” (Access Now) بجمع معلوماتٍ ونصائح لتصميم ورقة النصائح هذه حول المرونة الرقمية لدعمك في حماية نفسك من التهديدات المبلّغ عنها – بما في ذلك المعلومات المضلّلة، والرقابة، والتحرّش الإلكتروني، وممارسة كشف المعلومات الشخصيّة (دوكسينغ)، والمنع المظلّل.
حماية المعلومات الخاصة بك على الانترنت
يُعدّ تأمين حساباتك عبر الإنترنت خطّ الدفاع الأول ضدّ عددٍ كبيرٍ من الهجمات عبر الإنترنت. قد يسعى شخصٌ ما للوصول إلى حساباتك لمعرفة تفاصيل شخصيّة عنك، أو معرفة المزيد حول المؤسسة التي تنتمي إليها، أو التعرّف على الأشخاص الذين تتواصل معهم. وقد يفتح الوصول إلى حساباتك أيضاً المجال لأيّ شخصٍ ليقوم بانتحال شخصيّتك أو اتخاذ إجراءات ضارّة أخرى نيابةً عنك. يمكن لممارسة كشف المعلومات الشخصيّة الخاصّة بك من دون موافقتك (Doxxing)، واستهداف المعلومات المتوفّرة في حساباتك الخاصّة بالإضافة إلى المعلومات المتوفّرة بالفعل في بعض المساحات العامة، ويمكن استخدام التفاصيل التي يتمّ جمعها للمضايقات والتحرّش الإلكتروني وحملات التشهير وأشكال هجومٍ أخرى.
فيما يلي بعض الخطوات الأوليّة المهمة للحفاظ على أمانك وأمان الأشخاص الذين تتواصلون معهم:
- تأمين حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وعبر الإنترنت
- الحرص على تحديث تطبيقاتك وأنظمتك وبرامجك. (نصيحة احترافيّة: تفعيل التحديثات التلقائية).
- استخدام كلمة مرور قويّة وفريدة لكلّ حساب. يمكن استخدام تطبيق لإدارة كلمات المرور، مثل KeePassXC (لأنظمة التشغيل Mac وiOS وWindows وLinux) أو KeePassDX (لنظام التشغيل Android) لإنشاء كلمات المرور وإدارتها.
- تفعيل خاصيّة التحقّق بخطوتَيْن (2FA) لإنشاء جدارٍ إضافيّ مهمّ من الحماية.
- استخدام أدلة المنصّات التالية للتحقّق من اختراقات الحساب وسد الثغرات الأمنيّة المحتملة (ملاحظة: يقدّم عددٌ من الأدلّة أدناه خاصيّة التحقّق بخطوتَيْن المستندة إلى الرسائل النصيّة أو إلى تطبيق التحقّق. نوصي باستخدام الخاصيّة المستندة إلى التطبيق لتجنّب إعطاء رقم هاتفك):
- “غوغل” (Google)
- “فيسبوك” (Facebook)
- X (أو “تويتر” Twitter سابقًا)
- “انستغرام” (Instagram)
- “تيكتوك” (TikTok) (ملاحظة: يطلب منك تطبيق “تيكتوك” ربط رقم هاتفك لتعزيز الأمان، إذ أنّ خاصيّة التحقّق بخطوتَيْن متاحة لحسابات الأعمال فحسب. يُنصح بالتفكير جيّداً قبل إعطاء رقم الهاتف لـ”تيكتوك”).
- “لينكدين” (LinkedIn)
- استخدام أداة “مخطط الأمان” (Security Planner) لتطوير نهج أكثر تخصيصاً للحسابات الأساسيّة ولأمان الأجهزة.
- الدفاع عن نفسك ضدّ ممارسة الـ”دوكسينغ” والتحرّش الإلكتروني
- رصد المعلومات الشخصيّة التي يمكن العثور عليها عبر الإنترنت. استخدام متصفّحِ مختلف عن متصفّحك المعتاد للبحث عن نفسك، ويفضّل أن يكون متصفحاً يعزّز خصوصيّتك، بالأخصّ متصفّح تور (Tor Browser). إذا لم يكن ذلك ممكناً، يُنصح باستخدام “فايرفوكس فوكس” (Firefox Focus).
- الطلب من محرّكات البحث الكبرى إزالة معلوماتك. يرجى مراجعة دليل الاستقصاء الذاتي للحصول على مزيدٍ من الإرشادات حول محرّكات البحث.
- إذا لزم الأمر، غيّر/ي وضع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى “حسابات خاصّة”. يمكنك القيام بذلك في إعدادات الخصوصيّة والأمان على معظم المنصّات. وفي حال التخوّف من تصعيدٍ في الوضع، يُنصح بتعطيل حساباتك مؤقتاً.
- اتّباع الخطوات المعروضة في دليل مكافحة ممارسة كشف المعلومات الشخصيّة (دوكسينغ) للناشطين/ات هذا الصادر عن منظّمة “إكواليتي لابز” (Equality Labs) لحماية نفسك.
- الحذر من التحرّش الإلكتروني والإبلاغ عنه
- توثيق التحرش الإلكتروني؛ التعرّف على سبب التحرّش، ويمكن اتّباع هذه الطريقة في هذا الدليل الميداني للحماية من الإساءة والمضايقات الإلكترونيّة (الإنكليزيّة | العربيّة).
- الحدّ من ظهور المحتوى الضار في موجز حساباتك وإبلاغ المنصّة بما تراه.
- إذا كنت في حاجة إلى مساعدةٍ عمليّةٍ من فريق دعم المجتمع المدني، يُرجى استخدام هذا الاستبيان (الإنكليزيّة | العربيّة) لإرشادك إلى المكان الصحيح.
- التهرّب من الرقابة والمراقبة
- استخدام تطبيق “أوني بروب” (OONI probe) لمعرفة ما إذا كانت مواقع الويب أو المنصات التي تريد/ين الوصول إليها محجوبة في بلدك، ولكن يجدر الاطلاع على المخاطر قبل استخدام هذه الأداة.
- استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) أو وكلاء موثوقين (البروكسي) لبتشفير حركة المرور عبر النت وحمايتها. إليك بعض الأدوات المجّانيّة مفتوحة المصدر: متصفّح “تور” (Tor Browser) (يُنصح باستخدامه مع “تور بريدجز” (Tor Bridges) إذا كان “تور” محظوراً)، وProtonVPN، وTunnelBear، وPsiphon، وLantern.
- في حال الشكّ بأنّ إحدى منصات التواصل الاجتماعي تفرض منعاً مظّللاً (shadowbanning) عليك، إليك بعض التوضيحات والنصائح من “سمكس” باللغة العربية.
مشاركة المعلومات بشكلٍ آمنٍ والحماية من المعلومات المضللة/الخاطئة
يقوم المدافعون/ات في الصفوف الأماميّة حاليّاً في غزة والمناطق المتضرّرة الأخرى، بلا خوف ولا هوادة، بتوثيق الفظائع والكوارث الإنسانية التي تتكشّف في الوقت الفعلي. يمكنك حماية ملايين الأرواح من خلال مشاركة محتواهم، ومكافحة سيل المعلومات المضلّلة/الخاطئة، وسدّ الفجوة الصارخة في التغطية الإخبارية التي تجرّد الفلسطينيين/ات من إنسانيّتهم وتبرّر جرائم الحرب وتغذّي كراهيّة الإسلام ومعاداة الساميّة وخطاب الكراهيّة.
ومع قيام الحكومات والمنصات بفرض رقابةٍ على المحتوى، ونشر الدعاية عبر الإعلانات المستهدفة، والتلاعب بالسرديّات، يجب على كلّ واحدٍ منّا أن يعرف كيفيّة مشاركة المعلومات بأمنٍ وأمانٍ ودقّة.
- حماية نفسك والأشخاص الذين تتواصلون معهم أثناء مشاركة المعلومات وتلقّيها والتحقيق فيها
- استخدام تطبيقات المراسلة الآمنة، مثل “سيغنال” (Signal) و“واير” (Wire).
- عند تلقّي بريدٍ إلكتروني أو رسالة نصيّة قصيرة أو رسالة مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، ينبغي التحقّق من المرسل على الدوام. احذروا من فتح روابط الرسائل ومرفقاتها التي قد تكون للتصيّد الإلكتروني. يُنصح باستخدام قناة أخرى للتأكيد مع المرسل قبل النقر على الرسالة أو البريد.
- يمكنكم الاطلاع على موارد ونصائح للمحققين ومدافعي حقوق الإنسان التي تم إعدادها من تحالف يضم “سمكس”، و”ميدان”، و”ويتنس”، و”حملة”: www.gazamediaresources.com.
- توفير “عدّة الأمان” (Security in a Box) دليلاً خطوة بخطوة لتأمين اتصالاتك.
- العناية بالسلامة الذاتيّة أثناء إجراء التحقيقات مفتوحة المصدر.
- الحماية من المعلومات المضلّلة/الخاطئة
- يمكن تعلّم طريقة للتحدّث مع الأصدقاء وأفراد العائلة الذين يشاركون المعلومات الخاطئة.
- تقدّم “تاكتيكال تك” (Tactical Tech) دليلاً حول كيفية الابتعاد عن المعلومات الخاطئة.
- كما توفّر “تاكتيكال تك” موارد تشرح كيفية اختراع المعلومات الخاطئة والتعرّف عليها، بما في ذلك دورة التعلم الإلكتروني هذه حول كيفية المساهمة في عدم نشرها.
- شاركت منظّمة “القلم أميركا” (PEN America) دليلاً للسياق الأميركي حول كيفية تجنّب المعلومات المضلّلة في ما يتعلق بالأزمة المستمرة.
حماية النفس أثناء الاحتجاج
تعتمد سلامتك أثناء الاحتجاجات بشكلٍ كبيرٍ على السياق، لذا ينبغي التأكّد من التنسيق الوثيق مع المنظمين/ات وغيرهم في مجتمعك لفهم المخاطر والموارد المتاحة لك بشكلٍ كامل. فيما يلي بعض الموارد التي طوّرتها حركات الاحتجاج العالميّة لدعمك.
- التعلّم من السوابق
شاركت مجموعة من التقنيين/ات والمتظاهرين/ات والناشطين/ات اللبنانيين/ات ما تعلّموه من تجاربهم الخاصّة ومن المدافعين/ات عن حقوق الإنسان في بلدان أخرى، بما في ذلك:
- الاعتبارات الخاصة بالمنظمين/ات، خاصّة عند العمل في سياقٍ كثيف المراقبة؛
- نصائح للمحتجين/ات حول اللباس، والإمدادات التي يجب إحضارها، وكيفية المشاركة بالاحتجاج والتنقّل فيه بأمان.
- تأمين أجهزتك مقدماً
البدء بتأمين الأجهزة الخاصّة في حال إحضارها إلى الاحتجاج، مع العلم أنها معرّضة لخطر المصادرة.
- توثيق انتهاكات حرية التجمّع وتكوين الجمعيات
كلما كان ذلك ضرورياً وممكناً، قم بتوثيق انتهاكات حرية التجمّع وتكوين الجمعيات.
- قد يساعد تصوير فيديو عن هذه الانتهاكات أثناء الاحتجاجات في حمايتك. ولكن يجب القيام بذلك بحذرٍ كبيرٍ حتّى لا يتمّ استهدافك. يُرجى الاطلاع على هذه النصائح التي تقدّمها “سمكس” (الإنكليزيّة | العربيّة) قبل تسجيل أيّ حادث.
- في حال المشاركة في احتجاجات في الولايات المتحدة، يُرجى الاطلاع على هذا الدليل الشامل (الإنكليزيّة | العربيّة) من إعداد “وتنس” (Witness) حول تصوير الشرطة.
- إذا كنت في الضفة الغربية أو قطاع غزة أو الأراضي المحتلّة
إذا كنت في الضفة الغربية أو قطاع غزة أو الأراضي المحتلّة، يوفّر دليل مركز “حملة” الصادر في كانون الأول/ديسمبر 2021 للأمان الرقمي والخصوصية في الاحتجاجات السلميّة (الإنكليزيّة | العربيّة) – المقتبس من دليل حرية الاحتجاج الصادر عن منظمة “برايفسي إنترناشونال” (Privacy International) في المملكة المتحدة – تفاصيل مهمّة حول عمل أنظمة المراقبة المحليّة على التقاط وجوه المتظاهرين/ات وأجسادهم، وكيفيّة استخدام السلطات لقواعد بيانات الشرطة وأدوات الشرطة التنبؤية في سياق الاحتجاجات، والأدوات والتقنيات المستخدمة لمراقبة أجهزة المتظاهرين/ات. تُعدّ هذه المعلومات قيّمة بالنسبة للمتظاهرين/ات في سياقات أخرى أيضاً.
الحصول على المساعدة
لست وحدك! تتوافر عدّة منظماتٍ من المجتمع المدني المتخصّصة في دعم النشطاء والصحفيين/ات والمدافعين/ات عن حقوق الإنسان عبر الإنترنت وخارجه.
في حال تعرّضك أو تعرّض مؤسستك لممارسة كشف المعلومات الشخصيّة (دوكسينغ) أو لعمليّة اختراق، أو كنت في حاجةٍ إلى مساعدة لاستعادة الحسابات المخترقة أو المعلّقة على الإنترنت، يمكن لمنصّة دعم السلامة الرقمية في “سمكس” تقديم المساعدة. كما يمكنك الاتصال بمنظّمة “فرونت لاين ديفندرز” (Front Line Defenders) وخط دعم السلامة الرقميّة التابع لمنظّمة “أكسس ناو” للحصول على الدعم الطارئ.
إذا كان موقع الويب الخاص بك معرضاً لخطر الهجوم الموزّع لحجب الخدمات (DDoS)، يمكنك توجيه بريدٍ إلكتروني إلى خدمة “ديفلكت” (Deflect) على العنوان التالي support@equalit.ie.
للإبلاغ عن حالات متعلّقة بقطع الإنترنت وانقطاع الاتصالات، يُرجى الاتصال بخط دعم السلامة الرقميّة التابع لمنظّمة “أكسس ناو”.
للإبلاغ عن عمليّات إزالة المحتوى المتحيّزة من قبل المنصّات، يُرجى التواصل مع رشا يونس من منظّمة “هيومن رايتس ووتش” على العنوان younesr@hrw.org ومروة فطافطة من منظمة “أكسس ناو” على عنوان marwa@accessnow.org.
للحصول على الدعم بشأن أي قضية أخرى تتعلق بالسلامة الرقمية، يمكن للمدافعين/ات عن حقوق الإنسان استخدام عدّة الإسعاف الأوّلي الرقمي لإيجاد منصّة دعم للمجتمع المدني أو الاتصال بخط دعم السلامة الرقميّة التابع لمنظّمة “أكسس ناو” لدعمك في العثور على الشريك المناسب للمساعدة.
